職場の人間関係改善に役立つコーチングって何？

職場の人間関係に悩んでいませんか？改善したいのに上司や部下、同僚とのコミュニケーションがうまくいかなくて、ストレスや不満がたまっているとしたら、あなたにおすすめしたいのが「コーチング」です。

コーチングとは、相手に対して自分の考えや感情を押し付けるのではなく、質問やフィードバックなどで相手の自己理解や自己成長を促すコミュニケーションスキルのことです。コーチングを使えば、職場の人間関係はもちろん、仕事の成果やモチベーションも向上することが期待できます。

コーチングにはさまざまな方法がありますが、代表的なものとして、ここでは「GROWモデル」を紹介します。

GROWモデルとは、以下の4つのステップで相手に対してコーチングを行う方法です。

• G（Goal）：目標を明確化する
• R（Reality）：現状を把握する
• O（Options）：選択肢や解決策を考える
• W（Will）：行動計画や実行意志を確認する

例えば、あなたが部下に対してコーチングを行う場合、以下のような質問と効果が考えられます。

• G（Goal）
  質問：「あなたは今後どんなキャリアを目指していますか？そのために必要なスキルは何だと思いますか？」
  効果：目標を明確化することで、相手のモチベーションや方向性を高める
• R（Reality）
  質問：「現在のあなたのスキルレベルはどれくらいですか？自己評価と他者評価に差はありませんか？」
  効果：現状を把握することで、相手の自己認識や問題意識を深める
• O（Options）
  質問：「スキルアップするためにどんな方法がありますか？それぞれのメリットやデメリットは何ですか？」
  効果：選択肢や解決策を考えることで、相手の創造力や自主性を引き出す
• W（Will）
  質問：「具体的にどんな行動を取りますか？いつから始めますか？どんなサポートが必要ですか？」
  効果：行動計画や実行意志を確認することで、相手の責任感やコミットメントを強化する

このように、相手の話を聞き、気づきや解決策を引き出し、自発的な行動変容を促すことで、職場の人間関係改善に役立つコーチングができると思います。

GROWモデルを使ってみた人の感想です

しかしコーチングは一朝一夕に身につくものではありません。相手に合わせてコーチングの目的や相手に合わせて柔軟に使う必要があります。実践的な練習やフィードバックによって使える技術なのです。そのサポートはコーチングサーチがお手伝いします。

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