カスタマーレビュー ガイドライン

カスタマーレビューは、Coaching search(コーチングサーチ)に登録しているコーチのセッションに関する意見や感想をサイト上に自由に公開できる場です。コーチのセッションに対する評価のよい悪いにかかわらず、さまざまな意見や感想を投稿してください。

カスタマーレビューにより、他のお客様がコーチのセッションについての詳しい情報を入手し、自分に合ったコーチであるかどうか判断できます。

カスタマーレビューは、他のお客様からのコーチのセッションに対する率直な評価を反映したものである必要があります。その一方で、レビューが誹謗中傷の目的で利用されることのないよう、防止に努めています。

Coaching search(コーチングサーチ)からコーチのセッションを申込みされたレビューについても、Coaching search(コーチングサーチ)経由ではないコーチのセッションをお申込されたレビューについても投稿数に制限はありません。

カスタマーレビューの投稿方法

  • コーチのプロフィールページ内の「口コミを投稿」から
  • コーチが独自に集めたアンケートデータを事務局へ提出。コーチが独自に集めたアンケートの場合は、氏名の苗字と下のお名前が書いてあるもののみ受け付けます。掲載の際は、イニシャルに変更も可能です。

カスタマーレビューの内容の精査

Coaching search(コーチングサーチ)では、健全なコミュニティを維持するために、カスタマーレビュールールを設けています。

カスタマーレビューの内容は全てCoaching search(コーチングサーチ)事務局内で確認しています。カスタマーレビューのルールに添ったものかどうか、全て内容を確認し一般公開しています。よって、カスタマーレビューの掲載は数日後になります。

掲載を許可しないレビューの例

当サイトで掲載を許可しないレビューの例は、次のとおりです。

  • 一人による同一コーチのセッションに対する複数の低評価のレビュー
  • カウンセリングや治療に専念した方がよいと判断され、コーチからセッションをお断りされたり、セッションの途中で中断されたことにより、腹いせを目的にした低評価のレビュー
  • 金銭的な報酬を受け取って投稿されるレビュー
  • カスタマーの宣伝を目的としているレビュー
  • 医薬品ではないのに病気の予防や治療のように医薬品的な効果効能を標榜するレビュー
  • 迷惑なコンテンツやスパムを含むレビュー
  • 他人のプライバシーを侵害したり、自分の個人情報を共有したりするレビュー
  • 冒とく、わいせつ、性的な内容、ハラスメント、脅し、攻撃、中傷、名誉毀損、差別的なレビュー
  • 外部サイトへのリンク
  • 広告や営利目的の投稿

また、上記ルールに違反していないカスタマーレビューについては、削除することはできません。

コーチプロフィールページにアクセスすると、ご自身のレビューをすべて確認できます。