ミドルマネジメントコーチングとは？中間管理者に必要な問題解決の方法

管理職になって部下の育成や自分の仕事の進め方など、これまでよりやることが多くなり、戸惑っている・・・。相談する相手もいないし、今後、どうしていけば良いか悩んでいる。

このようにお考えではありませんか？

中間管理職は一般的に主任、係長、課長などを指し、指導される側から指導する側に変わっていきます。中間管理職は自分の仕事以外に部下の指導、上層・下層との連携が必用になりますので一般社員と比較すると業務が多岐に渡りますから、仕事の進め方にお悩みの方も多いでしょう。そこで今回は中間管理職のための「ミドルマネジメントコーチング」についてお話しします。

中間管理職に必須のミドルマネジメントコーチングとは？

中間管理職に必須のミドルマネジメントコーチングとは、係長・課長などの中間管理職に必要な意識、行動を促していくコーチングを言います。企業において、現在、管理職のマネジメント不足や次世代リーダーの後継不足、それぞれのパフォーマンス低下が問題になっています。企業にとって、優秀な人材は不可欠であり、中間管理職やリーダー育成は必須と言えます。企業にとって将来を担う人材育成はマストで、一部上場企業を始め、多くの企業が中間管理職の能力向上、エンゲージメント向上のため「人への投資」が一般的になりつつあります。人材課題である「ミドルマネジメント不全」に特化したサービスがミドルマネジメントコーチングなのです。

ミドルマネジメントコーチングが得意なコーチはこちら

ミドルマネジメントコーチングが必要なケース

係長・課長・部長などは経営方針を考える上層部の補佐役や部下の指導及び現場の仕事を遂行する立場であるが、近年、企業では中間管理職の能力・知識不足により仕事の質が低下しており、ミドルマネジメントコーチングの必要性が重要視されています。

ミドルマネジメントコーチングが必用なケース

• 中間管理職の育成体制が整っていない
  企業では様々な部署に人材が配置されており、それぞれセクションごとに部署を管理するリーダーが存在します。しかし、リーダーである中間管理職の育成体制が整っていないと利益の損失や企業成長の伸び悩みを招きます。中間管理職であるミドルマネージャーの育成は企業経営を円滑に進めるためにも急務と言えるのです。
• 中間管理職が育っていない
  一般的に企業に属する社員は経験を経て、知識やスキルを取得していきますが自発的に学んだり、勉強していくのであれば良いですが、全ての中間管理職が独学で実践しているとは言えません。企業の中で中間管理職にレベル差が生まれる原因は均一なミドルマネジメントが実施されていないことが原因で中間管理職が育たないのです。企業の将来を担う中間管理職が育っていないのなら、早急の対策が必用と言えます。
• 上層・下層の連携がスムーズではない
  企業において、安定した業績を継続していくためには上層と下層の連携が絶対不可欠です。いわゆる「報連相」は仕事をスムーズに進めるため社員、それぞれが意識する必要があるのです。しかし、下層社員は業績アップやトラブル回避などについて認識が甘く、問題を放置するケースもあり、企業利益に影響を与える可能性もあります。そこで重要なのが中間管理職による部下社員の教育です。ミドルマネジメントコーチングは優秀な部下を育成するプログラムもあるため、コーチング導入企業と未導入企業では大きな差が生まれます。上層・下層の連携が現状スムーズでないのなら、ミドルマネジメントコーチングの導入を検討するべきでしょう。

ミドルマネジメントコーチングでは何をするの？

中間管理職に必須の「ミドルマネジメントコーチング」とは、何をするのか？会社全体を活性化していくために中間管理職として役割認識、思考認識、行動認識を明確にし、それぞれの目標到達を目指せるように促していくことです。

【中間管理職の役割】

• 仕事遂行のための上層・下層とのスムーズな連携
• 上司・部下の橋渡しをする
• 部下の育成

上記の役割を果たすため、コーチングを通し、必要なスキルを自発的に身に付けていきます。

【中間管理職に必要なスキル】

• コミュニケーションスキル
• リーダーシップ・決断力
• 下層社員（部下やチーム）育成スキル
• 柔軟性や優れたバランス感覚
• 危機察知・危機回避能力

下層社員の時代は上司の指示に従い、業務を遂行していけば良かったのですが、中間管理職を与えられると必要な知識・スキルは大きく拡大します。企業は中間管理職のスキル、能力に応じ給与を支払うのが一般的ですから、忙しさに比例し生活の向上も約束されますので、企業の対応によりモチベーションを維持していくことも可能でしょう。

ミドル世代が求められる能力・スキルは簡単に言えば「個」から「チーム・部署全体」への対応です。ミドル世代のステップを乗り越えることで経営層へと繋がっていくため、ミドルマネジメントコーチングは企業にとって次世代経営者を育成するためにも必要なことです。ミドルマネジメントを企業内で実施できれば良いですが、まだまだ社内でシステムが完成している企業は多いと言えません。そこで必要なのが社外において「ミドルマネジメントコーチングサービス」を提供している会社の利用なのです。効率的に中間層を育成していくために、今後多くの企業が社外の「ミドルマネジメントコーチング」サービスを導入していくでしょう。

ミドルマネジメントコーチングの効果

組織の最重要ポジションと言えるミドル層をミドルマネジメントコーチングによって大きく成長させることができると、コーチングを受けた本人のステップアップと同時に会社が次のステージに行くきっかけになります。

【ミドルマネジメントコーチングの効果】

• 個人・企業の成長に大きく寄与する
• 企業全体の成果に大きな影響を与える
• 部下のポテンシャルを最大限に引き出せる
• 上層・下層のコミュニケーションがスムーズになる

ミドルマネジメントコーチングの効果はミドル世代である中間層の知識・スキルの底上げになるため個人のみならず会社成長に大きく貢献できます。ミドルマネジメントコーチングには部下の育成がプログラムされているため、中間層次世代のレベルアップにつなげることが可能。ミドルマネジメントコーチングの導入は企業全体の社員がレベルアップをもたらすため企業の成長率が飛躍的にアップし同時に地域や国への貢献度にも影響を与えます。

ワンランク上の自分に！ミドルマネジメントコーチングを受けてみよう

現在、中間管理職にある方はミドルマネジメントコーチングを受けることで間違いなくレベルアップします。ただ、ミドルマネジメントに関しては個人レベルではなく、企業レベルで考えることが大切であり、定期的に企業向け研修やコーチングセミナーなどへの参加がおすすめです。

弊社で開催している企業研修・企業セミナーは企業ごとのカスタマイズが可能で、「その道のプロ」であるコーチが登壇しているため、個人のやる気をアップさせることはもちろん、企業の将来へのビジョン、成長へのプロセスが明確になります。旧態依然の企業はマンパワー、ワンマン経営で運営されていることが多かったと言えます。しかし、21世紀の現在は企業を継続、飛躍させていくため、優秀な人材の育成、効率的な戦略や戦術を必要としています。企業の将来を担うミドル世代、中間管理職の育成は絶対に欠かすことのできない戦略のひとつと考えます。ワンランク上の自分、企業へのステップアップのためミドルマネジメントコーチングの導入を検討してみましょう。

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