コーチングサーチNews（登録コーチ向け情報／人気テーマ＆お支払方法とキャンセルポリシー記載について ）
いつもお世話になっております、コーチングサーチ事務局です。
今回は、2025年7・8月にいただいた「お問合せテーマ人気ランキング」と、プロフィールページに関する重要なお知らせをお届けします。
お問合せ人気テーマBEST5（2025年7・8月集計分）
1位 「自信」」
2位 「モチベーション」
3位 「目標達成」
4位 「キャリアデザイン」
5位 「仕事」
この夏に寄せられたお問合せには、「現状をどうにかしたい」という強い気持ちと、それに反する「方法がわからない」という不安や葛藤が共存している様子が多く見られました。
例えば、このような内容のお問合せを頂きました
- 「ビジネスを始めたが、成功に必要なスキルも思考もわからない」
- 「仕事で自分を出せず、相手に合わせすぎてしまう」
- 「子育てと仕事の狭間で、今の自分をどう受け入れたらいいか迷っている」
- 「転職すべきか、続けるべきか、自分で舵を取れない感覚がある」
- 「恋愛も仕事も、全部自分のせいにして苦しくなる」
単なるキャリア相談や行動計画だけでなく、「自分の内側を整える」ことが出発点になっているケースが増えています。
また、家庭・子育て・夫婦関係など、複雑なライフステージの悩みに対しては、「共感」だけでなく「実際の経験」があるコーチを選ぶ傾向が強くなっています。
✍活かし方のヒント（プロフィールページ改善）
- 「どうしたらいいか分からない方へ」などの言葉をプロフィールやブログに入れてみましょう。
- 提供メニューのタイトルや説明文に「こんなことで悩んでいませんか？」の問いかけを加えると、検索時のクリック率が高まります。
- ご自身の背景（過去の悩みや克服経験）を書くことで、同じ悩みを抱える人に届く可能性が広がります。
【重要】「お支払方法」「キャンセルポリシー」を記載していますか？
現在、プロフィールページ内に「お支払方法」や「キャンセルポリシー」の記載がない方がいらっしゃいます。これはクライアントに安心して申し込んでもらうための「信頼構築」の基本です。
✍ お支払方法の記載例：
- 「お支払い方法：銀行振込またはPayPalにて承ります」
- 「セッション前日までにご入金をお願いしております」
- 「体験セッションは○○円（事前支払い）となります」
✍ キャンセルポリシー例：
- 「前日までのキャンセルは無料、当日キャンセルは100%の料金が発生します」
- 「ご予約の変更は24時間前までにご連絡ください」
- 「無断キャンセルが続く場合は、今後のお申し込みをお断りする場合があります」
こうした一文があるだけで、申し込みを検討しているクライアントにとって安心感と信頼性が大きく向上します。特に有料セッションにおいては、キャンセル時のルールが曖昧だと不安に感じられるケースがあります。明記しておくことで、トラブル回避だけでなく、プロフェッショナルとしての印象も強まります。
プロフィール修正や、コンサルティングで一緒にプロフィールを見直したいという方は、コーチ専用フォームより、お問合せください。
後記（クライアントインタビューを通して、思う事）
クライアントインタビューのとき、毎回必ず聞いている質問があります。
「（こちらからお願いしてるけれども）どうしてわざわざこのインタビューを受けてくださったんですか？」
Zoom予約、時間調整、事前の心の準備。
報酬が出るわけでもないのに、時には30分の予定枠を超えて、60分以上たっぷりお話しくださる方もいらっしゃいます。
正直、気軽に「はい、やります」と応じられるようなことじゃないと思うんです。
それでも返ってくるのは、決まってこんな温かい言葉たち。
「◯◯コーチに救われたから、少しでも恩返ししたくて」
「あのセッションがなかったら、今の私はいないので」
丁寧に過去を振り返りながら、ときに熱く、ときに涙ぐみながら、
コーチとの出会いがどれほど人生に影響を与えたのかを、真っ直ぐな言葉で語ってくださる。
その姿に、私は毎回、衝撃を受け、胸を打たれます。
私は皆さんのセッションに立ち会うことができません。クライアントさんが、コーチングを通じて変化していく姿をリアルタイムで見ることもできません。
だからこそ、このインタビューの場で語られる「体験の言葉」は、私だけではなく、コーチを探している人や、今まさに誰かの支えを求めている人たちに本当に大切な言葉なのです。
この、コーチに光を当ててもらった「希望の言葉たち」が、また他の必要としている誰かのもとに届くように。
そして、またひとつの出会いが、その人の人生を明るく照らすきっかけになるように、全力でサポートしていきます。
お読みいただき、ありがとうございました。
